Умови використання

1. Загальні умови

Вітаємо в crastolen! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування фітнес-послугами, які надає наша компанія crastolen ("ми", "нас", "наша компанія").

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

2. Опис послуг

crastolen надає наступні фітнес-послуги:

• Індивідуальні тренувальні програми
• Персональне тренерство
• Групові фітнес-заняття
• Консультації з харчування
• Моніторинг прогресу та підтримка
• Доступ до фітнес-обладнання

Всі послуги надаються відповідно до обраного вами тарифного плану та можуть бути змінені або припинені за нашим розсудом.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Вимоги до реєстрації

Для користування нашими послугами ви повинні:

• Бути віком не менше 16 років (особи молодше 18 років потребують згоди батьків)
• Надати точну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність вашої інформації
• Нести відповідальність за безпеку вашого облікового запису

3.2 Медичні обмеження

Ви зобов'язані повідомити нас про будь-які медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно виконувати фізичні вправи.

4. Платежі та тарифи

4.1 Тарифні плани

Ми пропонуємо різні тарифні плани з різним набором послуг. Актуальні ціни та умови доступні на нашому сайті.

4.2 Оплата

• Оплата здійснюється щомісячно авансом
• Перший платіж сплачується при реєстрації
• Подальші платежі списуються автоматично
• Всі ціни вказані в українських гривнях

4.3 Затримка платежу

При затримці платежу більше ніж на 7 днів, доступ до послуг може бути тимчасово обмежений до погашення заборгованості.

5. Скасування та повернення коштів

5.1 Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку в будь-який час, повідомивши нас за 7 днів до наступного платежу.

5.2 Повернення коштів

• Повернення коштів за невикористані послуги не здійснюється
• У випадку медичних протипоказань можливе часткове повернення (за довідкою лікаря)
• Перший місяць може бути повернений протягом 7 днів при незадоволенні послугами

6. Правила поведінки та безпека

6.1 Правила в фітнес-центрі

• Дотримуйтесь інструкцій тренерів та персоналу
• Використовуйте обладнання за призначенням
• Підтримуйте чистоту та порядок
• Поважайте інших клієнтів
• Не використовуйте заборонені речовини

6.2 Безпека

Ви тренуєтесь на власний ризик. Ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань.

7. Обмеження відповідальності

crastolen не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Результати тренувань, які можуть відрізнятися для кожної особи
• Втрату особистих речей на території фітнес-центру
• Тимчасове припинення послуг з технічних причин

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за поточний місяць.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, включаючи тренувальні програми, відео, зображення та текст, є інтелектуальною власністю crastolen.

Ви не маєте права копіювати, розповсюджувати або використовувати наші матеріали без письмового дозволу.

9. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг в наступних випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Неналежна поведінка або загроза безпеці
• Несплата послуг протягом тривалого періоду
• Надання неправдивої інформації

10. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, пандемії, військові дії або урядові розпорядження.

11. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в судах за місцезнаходженням нашої компанії.